错误信息
缺纸信息
如果您收到缺纸信息，请按以下
原则
操作。
打印墨盒问题信息
“打印墨盒状态”指示灯会在打印墨盒的墨水量不足时亮起。
“打印墨盒状态”指示灯会在打印墨盒未正确安装或发生故障时闪烁。
要获得关于纠正该问题的说明，请参阅
打印墨盒状态指示灯亮起或闪烁
。
打印墨盒支架被锁定信息
如果您在打印文档时打印机停止运作，请执行
这些步骤
。
检测到的纸张与所选取的纸张尺寸或类型不符信息
如果您收到关于纸张不符的错误信息，这表示您在软件程序或
打印机软件
中所选
取的纸张尺寸或类型，与进纸盘中的纸张不符。请
按以下说明
解决问题。
在墨水备份模式下打印信息
当打印机检测到只安装一个打印墨盒时，就会启动墨水备份模式。此打印模式可
以让您使用单一打印墨盒打印，但会降低打印机的打印速度并影响打印输出的质
量。
如果您收到墨水备份模式信息而打印机中却安装了两个打印墨盒，请检查每个打
印墨盒上胶带的保护片是否都撕下。当胶带遮盖打印墨盒触点时，打印机将无法
检测到打印墨盒已安装。
第
11
章
98
HP Deskjet 6940 series